Search Results for "불만 고객응대 기법 : 컴플레인 클레임 차이 대응 기준 및 사례"

[불만고객 대응 교육, 응대 기법] 컴플레인 클레임 차이 및 사례 중심으로 박원영강사

불만 고객응대 방법 = 컴플레인 VS 클레임 불만대응 기준 및 사례!

[클레임 대응 교육, STAR기법] 불만 처리 절차 및 고객 응대 멘트 - 박원영 강사

컴플레인 VS 클레임 확실히 구분하고 불만고객응대법까지(LAST기법)

[블랙컨슈머 교육, 악성민원] 진상 고객 구분과 대처 이렇게 하세요!

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[불만 고객 응대 스킬, CS교육] 서비스 문제해결 LESS 기법, 박원영 강사

진상고객 대처법 응대 방법 / 고객이 상식을 벗어난 이유는 이게 없어서 입니다 / 클레임 컴플레인 고객 처리 대응 대처법

(성장) 알 수 없는 고객님 마음, 고객 컴플레인 완전 분석! [소상공인 기심전결]

불만 고객 관리 : 컴플레인 의도를 파악해야 해답이 보여요